Опрос граждан и работодателей о качестве оказания услуг

Опрос граждан

1. Учреждение службы занятости в городе или муниципальном районе РТ , где вы получали услугу, функцию, сервис: *

2. Название услуги, функции, сервиса:

3. Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены взаимодействием с учреждением службы занятости в целом?

4. Насколько Вы удовлетворены предоставлением государственной услугой, сервисом, которые были Вам предоставлены?

5. Оцените процесс получения услуги: насколько было легко или сложно получить государственную услугу, сервис?

6. Насколько Вы удовлетворены понятностью и удобством подачи заявления в электронном виде?

7. Насколько Вы удовлетворены возможностью записи на прием в учреждение службы занятости?

8. Насколько Вы удовлетворены информированием о статусе услуги, сервиса?

9. Насколько Вы удовлетворены оптимальностью количества необходимых к предоставлению документов?

10. Насколько Вы удовлетворены оперативностью получения результата?

11. Насколько Вы удовлетворены возможностью получения результата в электронном виде?

12. Как Вы оцениваете открытость, полноту и доступность информации об государственной услуге, сервисе?

13. Насколько комфортным для Вас было получение государственной услуги, сервиса?

14. Была ли предоставлена государственная услуга, сервис сразу при обращении, либо были затребованы дополнительные документы?

15. В случае отказа в предоставлении государственной услуги, сервиса Вам была предоставлена информация о необходимых действиях для получения в будущем?

16. Как Вы оцениваете доброжелательность и вежливость работников учреждения службы занятости?

17. Что, с Вашей точки зрения, необходимо изменить в предоставлении государственной услуги, сервиса?

18. Как вы оцениваете доброжелательность и вежливость работников учреждения службы занятости, которые непосредственно оказывают государственную услугу, сервис?

19. Уточните, пожалуйста, Ваш статус

20. Ваш пол:

21. Укажите, пожалуйста, Ваш возраст

22. Укажите, пожалуйста, Ваше образование

23. Как Вы оцениваете уровень Вашего материального положения?

24. В каком муниципальном образовании, населенном пункте Вы проживаете?

Отмена